Для работы функций сервис использует данные учётной записи, сведения о сессии, черновики, диалоги с продавцом и загруженные фотографии. Контакты обрабатываются отдельно; их публичное размещение требует явного подтверждения.
Поддержка сохраняет оригиналы сообщений, автоматические переводы, черновики ответов и историю обработки. Подтверждение почты и восстановление пароля используют одноразовые ссылки с ограниченным сроком; почтовый сервис пока не подключён.